Dans certains pays, c’est faisable. Vérifiez auprès de notre Service à la clientèle ou de votre Agent Western Union.

Non. Vous n’avez pas besoin d’avoir un compte de banque pour envoyer ou recevoir de l’argent.

Après que le transfert ait été effectué, vous pouvez en tout temps faire le suivi de la transaction sur le site Web. Il suffit de mentionner votre nom et le numéro de contrôle de transfert d’argent (MTCN) pour vérifier si les fonds ont été versés.

À un comptoir de service d’un Agent, vous pouvez envoyer le montant que vous désirez. Toutefois, certaines mesures de sécurité sont de rigueur lorsque le montant excède 000 $, et ce, pour se conformer aux exigences gouvernementales. Si vous envoyez de l’argent en Arizona, aux États-Unis, le montant maximal par transaction est 450 $ (US).

Le maximum, au cours d’une période de 30 jours, est 500 $ (CAN), et ce, à l’intérieur du Canada ou aux États-Unis. Pour les transferts à l’étranger (à l’exclusion du Canada et des États-Unis), le maximum est 999,99 $ (CAN).

L’expéditeur peut devoir présenter une pièce d’identité ou fournir certains renseignements pour se conformer aux exigences gouvernementales. À un comptoir de service d’un Agent, vous n’avez pas besoin d’une carte de crédit, d’une carte de débit, d’un compte de banque, d’adhérer à un programme de Western Union ou d’une preuve de citoyenneté.

Règle générale, les fonds sont disponibles dans les minutes qui suivent l’envoi. Il faut toutefois tenir compte des heures d’ouverture de l’Agent qui reçoit les fonds, du décalage horaire et des particularités du service offert.

Effectuez le suivi sur le site Web. Il suffit de mentionner le nom de l’expéditeur et le numéro de contrôle de transfert d’argent (MTCN) pour savoir si vous pouvez aller chercher les fonds.

Vous n’avez qu’à vous rendre à n’importe quel comptoir de service d’un Agent.

Règle générale, le paiement est effectué en argent comptant, en devises locales..Selon le montant envoyé et l’endroit, le paiement peut être effectué par chèque ou par chèque et en argent.

Le destinataire doit présenter une pièce d’identité valide et, dans certains cas, répondre à la question-test de l’expéditeur. Vous devrez compléter un « Accusé de réception » en fournissant vos noms, adresse et le montant désigné. Vous devez également connaître les coordonnées de l’expéditeur : nom, adresse, numéro de téléphone et ville, province/territoire de provenance du transfert. Certaines restrictions et conditions peuvent s’appliquer.

Au Canada : permis de conduire, passeport en vigueur ou carte d’assurance maladie émise par la province. En dehors du Canada, il est possible qu’une pièce d’identité considérée comme étant « valide » soit autre que celles mentionnées. Renseignez-vous auprès de l’Agent se trouvant à destination.

Le service en ligne est accessible 24 heures par jour, 365 jours par année. Chaque Agent fixe ses heures d’ouverture. La plupart offrent des heures prolongées ou un service 24 heures. Vous pouvez vous reporter à Trouver un Agent pour connaître leurs heures d’ouverture respectives. Le service Transfert d’argent de Western Union est également disponible par téléphone 24 heures par jour, 365 jours par année. Il suffit de composer le 1 800 235-0000 pour parler à un représentant du Service à la clientèle.

L’expéditeur complète un "Formulaire d’acheminement" et acquitte en argent comptant le montant à envoyer ainsi que les frais de service. Le préposé effectue immédiatement la transaction. Pour obtenir les fonds transférés, le destinataire complète un "Accusé de réception" au comptoir de service de l’Agent et présente une pièce d’identité valide ou répond � une question-test. Le préposé accorde alors le montant désigné.

Il vous permet de transférer des fonds en argent comptant, à travers le monde entier. Vous pouvez porter ces fonds à votre carte de crédit ou de débit chez certains Agents.

Ce service permet aux consommateurs et aux commerçants d’envoyer de l’argent en faisant usage d’une carte VisaR ou MasterCardR émise par une institution financière canadienne. Le destinataire peut empocher les fonds à un comptoir de service d’un Agent, à travers le monde. Renseignez-vous sur la façon d’effectuer un transfert en ligne.

Par le biais de notre service téléphonique, vous pouvez transférer des fonds en vous servant d’une carte VisaR, MasterCardR ou DiscoverR émise par une institution financière canadienne. Composez le 1 800 325-6000 pour parler à un représentant du Service à la clientèle qui vous aidera à effectuer votre transaction.

Ce service vous permet d’acquitter une facture auprès de tout commerce participant au Canada.

Les commerces et compagnies adhèrent à ce service de leur plein gré. Si vous transigez avec un « participant », vous devrez fournir son code de ville et son code de province, et avoir votre numéro de compte de facturation pour effectuer la transaction. Communiquez directement avec le commerçant pour obtenir ces renseignements.

Sur votre reçu apparaîtra le numéro de contrôle de transfert d’argent (MTCN), lequel confirme que le paiement a été effectué. Grâce à ce numéro, vous pouvez vérifier le tout auprès du commerçant.

Les frais sont de 15,00 $ (CAN).

Vous avez besoin du CODE DE VILLE et du CODE DE PROVINCE du commerçant ainsi que de votre numéro de compte de facturation pour effectuer la transaction. Il revient au commerçant de vous fournir son CODE DE VILLE et de PROVINCE avec exactitude.

Il n’y a aucun frais.

Il faut être membre inscrit pour utiliser la plupart des services en ligne. En étant membre, tout transfert d’argent, paiement de facture ou envoi d’un message s’effectue en quelques minutes, car vos coordonnées sont déjà enregistrées. Ceci accélère le processus et vous évite de retranscrire vos coordonnées chaque fois que vous faites une transaction ou envoyez un message en ligne.